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Novak Gouveia

Questionário Homologação Fornecedor FGQ - 8.4 01



Dados do Fornecedor:

Razão Social: CNPJ:


Responsável pelas respostas: Departamento:


Telefone Fixo: Celular:


E-mail: Data:



Dados de Certificação:

Possui certificação ISO 9001?


Se "não", pretende certificar-se? Prazo:


Se "NÃO" é certificado, favor responder o questionário abaixo:


1. Sua empresa possui um Sistema de Gestão de Qualidade?


Sim Não Não Aplicável



2. Existem objetivos e metas definidos e mensuráveis?


Sim Não Não Aplicável



3. Existe evidência de uma política da qualidade documentada?


Sim Não Não Aplicável



4. Antes da aceitação de um pedido, este é analisado para confirmar se todos os requisitos podem ser atendidos? ( Tipo de quantidade, prazos, etc.)


Sim Não Não Aplicável



5. Existem informações que descrevem as características do produto?


Sim Não Não Aplicável



6. Existe sistemática para identificação e rastreabilidade dos produtos?


Sim Não Não Aplicável



7. Os produtos são embalados, armazenados e transportados de forma a garantir sua preservação?


Sim Não Não Aplicável



8. Todos os produtos antes de serem entregues aos clientes, são inspecionados?


Sim Não Não Aplicável



9. Todos os produtos são fornecidos com certificado de Qualidade?


Sim Não Não Aplicável



10. A empresa possui sistema de avaliação satisfação do cliente?


Sim Não Não Aplicável



11. As reclamações dos clientes são registradas e tratadas de maneira formal?


Sim Não Não Aplicável



12. Existe assistência técnica para produtos de sua fabricação?


Sim Não Não Aplicável




Nome do Avaliador:




Data: